خدمات المواطنين الأمريكيين

وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين تفتح أبوابها للجمهور إسبوعيا من الأحد إلى الأربعاء من الساعة 9 صباحا حتى 12 ظهرا، عدا أيام الخميس. يتم إغلاق وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين أمام الجمهور يوم الخميس وأيام العطلات الأمريكية والمصرية.

حتي يمكننا تقديم خدمة أفضل للعملاء وتقليل أوقات الانتظار، يجب عليك تحديد موعد عبر الإنترنت لجميع الخدمات غير الطارئة قبل زيارة وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين.

يرجى الحضور في موعدك المحدد. حيث سيتم إلغاء المقابلة للمتأخرين عن أكثر من 15 دقيقة عن موعدهم، وسيكون عليهم إعادة جدولة موعد آخر. وبالنسبة الي المتقدمين الذين هم مبكرين أكثر من 30 دقيقة عن موعدهم سوف يضطرون إلى الانتظار حتى الموعد المحدد لهم. ولا توجد أي استثناءات.

يمكن لأفراد العائلة المباشرين مرافقة المتقدمين للحصول على جواز السفرالأمريكى أو المتقدمين للحصول على تقرير الميلاد للمواليد خارج الولايات المتحدة الأمريكية CRBA خلال المقابله في السفارة أو القنصلية الأمريكية ، ويجب أن يكون جميع الأطفال القاصرين برفقة أحد الوالدين أو الوصي. يمكن لمقدمي طلبات جواز السفر أوال CRBA، أن يكونوا برفقة محامٍ في المقابلة. يخضع الحضور من قِبل أي طرف ثالث ، بما في ذلك المحامٍى المرافق لمقدم الطلب ، إلى بعض المعايير المصممة لضمان إجراء مقابلة منظمة وللحفاظ على نزاهة الفصل في الطلب (الطلبات)، لمعرفة المزيد حول المعلومات الخاصة بمرافقة طرف ثالث لك أثناء المقابله ، اضغط هنا

إذا كان لديك سؤال حول الخدمات غير الطارئة مثل حالة طلب جواز السفر أو مزايا الضمان الاجتماعي، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين consularcairoac@state.gov.  يجب أن تتضمن الرسالة الإلكترونية اسمك ورقم جواز السفر ورقم الهاتف والسؤال. سترد وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين على استفسارك في غضون 48 ساعة عمل.

وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين لا تجيب على أي مكالمات هاتفية حول الخدمات غير الطارئة مثل مزايا الضمان الاجتماعي، وحالة طلبات جواز السفر، أو حالة طلبات القنصلية أو تسجيل الولادة في الخارج. سيتم فصل المكالمات الهاتفية التي لا تعتبرها وحدة خدمات الراعايا الأمريكيين أمرا طارئا.

زيارة السفارة الامريكية بالقاهرة

يرجى مراجعة صفحة المعلومات الأمنية  للسفارة الأمريكية بالقاهرة قبل زيارتك لوحدة خدمات الراعايا الأمريكيين لأنه لن يسمح لك بدخول السفارة بأي بند محظور.

يرجى الحضور في موعدك المحدد. حيث سيتم إلغاء المقابلة للمتأخرين عن أكثر من 15 دقيقة عن موعدهم، وسيكون عليهم إعادة جدولة موعد آخر. وبالنسبة الي المتقدمين الذين هم مبكرين أكثر من 30 دقيقة عن موعدهم سوف يضطرون إلى الانتظار حتى الموعد المحدد لهم. ولا توجد أي استثناءات.

تقع السفارة في رقم 5 شارع توفيق دياب، جاردن سيتي، القاهرة، مصر.

رسائل الأمن والسلامة

اطلع على جميع رسائل الأمن والسلامة للزائرين الأمريكيين إلى مصر.